时间:2021-05-06 点击: 747次
今天小编来跟大家分享一下汽车广告媒体效果优化, 哈弗品牌全面提升渠道服务能力。
顶层设计需要底层的支撑,转型是由上至下的,构建起全新的产品体系和用户生态之后,接下来一定是终端服务的调整和优化。
目前哈弗品牌经销商大约有940家,覆盖全国300余个城市,为了承载不断推出的新产品,哈弗品牌渠道仍在有序的扩张。
用户群体在发生变化,消费需求也在随之变化,目前哈弗品牌渠道的服务能力仍有很大的提升空间。
去年,长城汽车从集团层面发起了渠道变革,目前长城汽车渠道服务能力的提升主要从两个层面开展。
第一个层面是提升新渠道经营主体的质量。
随着新产品的不断投入,长城汽车的渠道策略也会越来越开放,希望通过引入优质的经销商,借助他们用户服务的经验,来带动长城汽车整个渠道服务能力的提升。
为此,在今年的上海车展上,长城汽车举办了一场渠道招商大会,邀请来国内部分“百强经销商”以及区域优质经销商的投资人,参观长城四大品牌展台,向他们传递长城公司的产品亮点以及未来规划,吸引他们关注更加开放的长城。
第二个层面则是引导现有900余家渠道转型。
基于与用户深度连接的发展理念,哈弗正在营销终端推行“用户体验官”模式,由用户代表去给经销商打分,评选出当地服务最优的经销商,让用户能够深度参与到渠道的服务质量提升中。主机厂通过数字化手段真正与用户连接起来,一定程度上也是在倒逼他们终端服务质量的改善。
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